FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

1 - Como faço para enviar minha foto?
R.: Primeiramente, verifique se você já criou o seu Fotolog. Se o seu Fotolog já estiver no ar, efetue o login e clique em Fotolog. Você acessará o gerenciador do Fotolog. A imagem de uma seta verde para cima indica o UPLOAD (envio da imagem). Basta clicá-lo, selecionar a foto no seu computador, informar uma descrição para a imagem e clicar em enviar. Aguarde o processo de envio e confira a foto no seu Fotolog.

2 - Esqueci minha senha, o que eu faço?
R.: Basta acessar o link: Esqueci minha senha! e colocar seu e-mail no campo descrito.

3 - Me cadastrei, mas como faço para entrar no meu Fotolog?
R.: Se você cadastrou-se no HLERA.COM.BR e recebeu a senha por e-mail, efetue o LOGIN no site. Para criar o seu Fotolog, você deve acessar a seção Fotolog, ler os termos de uso e aceitá-los. Lembre-se, você deve estar logado para criar o Fotolog.

4 - Não lembro da senha, do login, nem do e-mail, o que eu faço?
R.: Bem, é um pouquinho mais complicado, mas não crie pânico! Envie-nos um e-mail com seus dados (nome completo e data de nascimento). Nós buscaremos seu cadastro, lhe informaremos o e-mail utilizado e a senha.

5 - Não recebi minha senha! Vocês não mandaram!
R.: A senha é enviada automaticamente após o seu cadastro, portanto o e-mail com a senha é enviado, porém em alguns casos o seu servidor de e-mail (exemplo: Hotmail) bloqueia o e-mail por ser considerado SPAM. Caso isso ocorra entre em contato conosco solicitando sua senha. Clique aqui!